Não use o nome de usuário no WhatsApp sem saber as dicas que vamos falar a seguir.
Antes de criar seu nome de usuário no WhatsApp
Antes de criar seu @ no WhatsApp, vamos informar agora os cuidados e as medidas necessárias para sua segurança.
Primeiro, devemos reforçar que essa é uma mudança brusca e bem-vinda para o WhatsApp, que tem mais de 3 bilhões de usuários criados por todo o planeta. Temos países como a Índia e o Brasil, onde praticamente toda a população utiliza o WhatsApp.
O nome de usuário é uma nova funcionalidade que você já pode reservar para sua conta do WhatsApp. Com isso, o seu número de telefone ficará oculto, o que aumenta a privacidade dos usuários, uma vez que não precisam divulgar seu número pessoal de telefone para começar uma conversa com alguém.
Prós e contras do nome de usuário no WhatsApp
Entre os prós da adoção do número de telefone, temos que a ocultação do seu número de WhatsApp era uma antiga reclamação de muitas pessoas, não só porque concorrentes como o Signal já tem essa ferramenta a muito tempo, mas também porque o número telefônico vai muito além de usar para fazer ligações.
Hoje o número de celular é usado como identificador para acessar vários serviços online. Ele é uma chave muito valiosa para fazer autenticação de dois fatores, receber códigos de verificação, realizar cadastros em diversas plataformas, como bancos, gov.br e chave Pix.
Se tornou muito simples conhecer o seu número telefônico, e isso dá muita margem para golpes, fraudes, disparo de mensagens indevidas e engenharia social, dentre outros problemas que envolvem a exposição do número telefônico.
Por isso, sempre teve essa reivindicação de uma outra forma de uso do WhatsApp, sem precisar colocar e expor o telefone para todos que conversamos, ou as pessoas dentro dos grupos que estamos participando.
O telefone faz parte de um complexo sistema de autenticação de serviços críticos, que podem ser usados por criminosos e por fraudadores. Portanto, é muito interessante ocultar o número de telefone, pois isso aumenta a privacidade e a segurança do seu número.
Os contras dessa implementação estão justamente no uso de nomes de usuários, que acarretam no surgimento de outros problemas. Aí podemos pensar no Twitter, no Telegram, que hoje tem muita criminalidade.
Os riscos do nome de usuário no WhatsApp
Impersonation e perfis falsos
Primeiro ponto, pessoas vão poder fazer o que nós chamamos de impersonation, ou seja, criar nomes de usuários parecidos com seu usuário, parecidos com a sua empresa, parecidos com o usuário que você usa na rede x, y, z etc., e usar isso para fraudes, golpes e crimes cibernéticos.
No Instagram se alguém criar um perfil de usuário, é possível verificar. Mas no WhatsApp ainda não sabemos como será feito esse contexto em relação ao uso indevido do @. Então o que pode acontecer?
A partir de um momento que um cara quer praticar um delito, um crime, ele pode criar um @ parecido com o seu, caso já tenha divulgado o seu @ em algum lugar, ou ele pode deduzir isso a partir do seu @ da rede social, e assim por diante.
Não me surpreende que já estão reservados nomes de usuários como “@bancox” com alguma letrinha alterada, empresa Y, e isso pode ser muito útil para bots, engenharia social, golpes e fraudes pelo WhatsApp.
Esse é o primeiro problema, nós vamos ter que ficar atentos, porque se antes eu tinha um número, e poderia chegar o número de uma instituição oficial, ou o verificador do WhatsApp.
Agora pode ter um nome de usuário parecido, um banco onde o “O” foi substituído por “0”, mudanças sutis que passam despercebidas, e a rede ainda não explicou se vai filtrar essas manipulações de nomes que ficam idênticos para fazer abordagem.
Usar o mesmo @ das redes sociais vale a pena?
Segundo problema, você é uma empresa, uma pessoa que quer divulgar mesmo seu @usuário para todos, porque trata-se de um WhatsApp Comercial, que é para contato, não usa para nada, não vai ter problema de expor.
Nesse caso, não há problema algum em usar no WhatsApp o mesmo @ das suas redes sociais. Você não está preocupado com privacidade, você quer vender, é corporativo, é comercial.
Mas se você está preocupado com privacidade, é sim um erro colocar no @ do seu WhatsApp o mesmo nome da sua rede social, porque a ideia desse @, diferente de outras redes sociais, não vai ter um diretório público de @, onde você procura por um nome e sobrenome, e todos que já estão cadastrados vão ser apresentados para você verificar qual deles é o que você quer conversar.
As pessoas só vão conhecer o seu @ se você compartilhar, se você passar para ela, se você deixar público na internet, assim por diante. E mesmo se você não compartilhar, não deixar público, mas deixar o seu @usuário idêntico ao das suas redes sociais, aí o golpista já consegue acesso direto a você.
Essa é a primeira adivinhação que vai acontecer. Então se você repetir o @ que usa no X, no Tiktok, no Instagram, você anula parte desse ganho de privacidade. Se for o seu interesse tudo bem, faz esse registro agora, porém esse fato pode ser usado por cibercriminosos para localizar o seu perfil no mensageiro.
Pode acontecer perseguição, assédio e exposição. Logo, se o seu único objetivo ao habilitar os nomes de usuários é ter mais privacidade, use um nome diferente das suas redes sociais no WhatsApp.
Agora se você é um criador ou uma empresa, quer ser encontrado, faz sentido utilizar o mesmo @ das redes sociais no WhatsApp, sabendo que você trocou privacidade por visibilidade.
Dicas de segurança para escolher seu @ no WhatsApp
1. Evite informações pessoais no nome de usuário
Evite colocar nome completo, sobrenome, data de nascimento, cidade, profissão e empresa. Esses nomes entregam mais informações de graça para as pessoas.
2. Restrinja quem pode visualizar seu perfil
Você irá restringir quem pode ver sua foto de perfil, porque mais pessoas vão tentar te achar agora.
Você consegue mudar isso em Configurações > Privacidade > Visto Por Último, Foto de Perfil e Status.
Visto por Último e Online pode colocar ninguém, e Foto de Perfil somente quem é seu contato, quem você salvou, e Status também bloqueia a visualização.
Assim você evita que alguém que, com o seu @, deduza que é sua conta e te adicione. Ele não vai conseguir ver essas informações. Então restrinja essas configurações de privacidade somente para contatos, e se um desconhecido descobrir seu nome de usuário, ele não vai ter acesso a nada, não vai conseguir visualizar nada de cara.
E se uma mensagem desconhecida chegar por esse caminho, a orientação é sempre não responder. Não está esperando, bloqueia. Chamou de vídeo, bloqueia. Mandou conteúdo, não abra, pode ser uma armadilha.
3. Ative uma camada extra de proteção
Ative uma camada extra para proteger seu WhatsApp de contatos indesejados.
Se você for em Configurações > Conta > Nome de Usuário > Opção Fale comigo usando meu nome de usuário.
Então você pode configurar quem pode entrar em contato com você usando o seu nome de usuário. E para isso você vai passar uma chave de 4 dígitos que o próprio WhatsApp vai gerar.
Você pode deixar que todos possam entrar em contato com você, ou somente as pessoas que sabem a sua chave. Então configure a sua chave, e sempre que for passar o seu nome de usuário para qualquer pessoa, passe essa chave também.
Sem ter a chave, não adianta ter o nome de usuário, a pessoa não vai conseguir conversar com você. Assim, sempre que for o primeiro contato com alguém, ela vai precisar digitar a chave, sendo uma etapa a mais para a sua privacidade.
Isso é interessante para todo mundo que for utilizar o nome de usuário, e se você achar que sua chave foi comprometida, sempre gere novas chaves e não tem problema nenhum.
Só vai conseguir entrar em contato com você quem tiver essa chave.
O futuro dos nomes de usuário no WhatsApp
Em resumo, o WhatsApp tira o seu número de circulação, resolvendo um problema real: a superexposição do telefone. Mas cria outro: como confirmar quem está do outro lado é realmente quem diz ser.
Vai ter muito nome de usuário fake, assim como tem no X e no Telegram. Você não consegue reservar todos os nomes de usuário, pode ser que quando for reservar o seu, alguém já tenha registrado antes.
E um detalhe, quando você coloca um nome do usuário que é de alguém do Instagram, o WhatsApp vai notificar que esse @usuário pertence a alguém do Instagram, então conecte-se com o Instagram para poder preservá-lo.
É um detalhe muito importante para reservar o nome de usuário que existe no Instagram, mas não temos como confirmar que isso se aplica a todos os casos. O Meta precisa garantir que os nomes de usuário do Instagram sejam reservados no WhatsApp, senão vamos criar um caos.
Também tem que criar um sistema para identificar pequenas derivações de instituições ou pessoas. As pessoas precisam tomar cuidado com contatos que querem conversar.
Vai estar lá ao invés de Joãozinho, e o “A” é um “4”, e você desenrola com ele e não trata-se da pessoa correta, tem que tomar cuidado com isso. Além de empresas que terão que entrar em contato, pessoas usando um @ similar ao de uma empresa vai acontecer, a menos que o Meta melhore a segurança.
Ou seja, podemos ter um aumento no risco de golpes, até porque o nome de usuário facilita a localização de contatos, e não necessariamente amplia a privacidade. Vamos ter que redobrar o cuidado, porque vai ter muitas pessoas tentando entrar em contato com você.
Vale a pena criar um nome de usuário no WhatsApp?
A criação do nome de usuário não é obrigatória. Caso você não queira utilizar, basta continuar compartilhando o próprio número de telefone.
O problema é criarem um nome de usuário com o seu nome e você descobrir depois. Por isso, todo cuidado é pouco, e precisamos ver como a Meta vai se comportar com essa implementação.
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