Vou mostrar nesse texto várias medidas de segurança para você proteger seus números de celular, bloqueio do celular e proteção do computador e notebook, além da proteção dos seus dados que estão armazenados em HDs.
Proteção do celular e dos números de telefone
Anote o modelo do seu celular, descubra o nome exato dele indo nas configurações. Caso ele seja roubado você pode fazer um boletim de ocorrência e passar as informações completas sobre o seu aparelho.
- Anote o IMEI do seu celular e guarde em local seguro
Abra a tela de discagem do celular e digite *#06#. O IMEI será exibido imediatamente.
Dessa forma, você consegue bloquear um celular roubado rapidamente comunicando o IMEI para a operadora. Observação é se o celular tem suporte para dois chips porque você terá que anotar dois IMEI e bloquear ambos quando necessário.
- Configure o bloqueio do cartão Sim
Os números das operadoras permitem você mudar o PIN que é a senha padrão do chip. As senhas padrões são:
- PIN padrão TIM: 1010 – PIN padrão CLARO: 3636 – PIN padrão VIVO: 8486
Fazendo essa alteração você consegue colocar uma camada a mais de segurança sobre o número de celular porque caso o criminoso retire o chip do seu celular e coloque em outro dispositivo ele terá que colocar a senha de 4 números assim que ligar o aparelho e se ele errar 3 vezes o chip é bloqueado automaticamente.
- Evitar clonagem/Troca de Chip:
Ligar na operadora e dizer que quer colocar uma senha para a troca do chip do celular. Essa senha só você e a operadora vai saber evitando de alguém ligar para a operadora se passando por você e fazer a transferência do seu número para outro chip.
- Proteção contra chamadas de SPAM:
https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/telemarketing/nao-me-perturbe
Não Me Perturbe: Só adicionar os números de celular para fazer o bloqueio
Não Me Ligue: Só adicionar os números de celular para fazer o bloqueio
Em último caso faça Denúncia à ANATEL: https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor
ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados: https://www.gov.br/anpd/pt-br
- Comunicação de Incidentes de Segurança (caso de Phishing)
- Denúncia de Descumprimento da LGPD
Proteção dos computadores
Agora vamos focar em cuidados de segurança que você deve ter com seu notebook ou computador. O recomendado é você tomar essas medidas de segurança assim que comprar seu dispositivo para estar protegido desde o início porque essas medidas só tem algum efeito caso você tenha feito antes de ter seu dispositivo roubado ou perdido:
Identificar o Modelo e número de série do computador / notebook:
Executar o comando Windows+R Enter = cmd ctrl+shift+enter para entrar como administrador do sistema System32
Identificar o Modelo do computador:
- 0.1 No Prompt de Comando digite o comando abaixo e pressione Enter:
- wmic csproduct get name
Identificar o Número de série do computador:
- 0.2 No Prompt de Comando digite o comando abaixo e pressione Enter:
- wmic bios get serialnumber
OU caso não funcione tente pelo PowerShell como administrador:
- 1. No Windows PowerShell digite o comando abaixo e pressione Enter:
- Get-Ciminstance Win32_Bios
- Get-Ciminstance Win32_Bios | Format-List Version
- Get-Ciminstance Win32_Bios | Format-List Serialnumber
OU Ferramenta de Diagnóstico do DirectX:
- 1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- 2. No Executar digite “DXDIAG” e clique em Ok, para abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX; lá aparece o Modelo do Sistema
Guia completo do que fazer caso seu Notebook seja roubado
Abaixo vou mostrar 10 medidas de segurança para você proteger melhor seu Notebook, algumas deles devem ser feitas o mais rápido possível e caso você esteja vendo esse guia apenas após perder o notebook pelo menos fica como aprendizado:
- 1 – Habilite a função nativa do Windows chamada Bitlocker
Para proteger seus dados no HD em um computador Windows ligue o Bitlocker no Windows 10/11 PRO
O Bitlocker permite que você criptografe seu dispositivo. A criptografia garante que um ladrão não possa ver seus arquivos, nem acessar as contas de e-mail e redes sociais que estão logadas em sua máquina. O Windows possui dois mecanismos para criptografia de dados: a “Criptografia de dispositivo” e o “BitLocker”.
A Criptografia de Dispositivo pode ser acessada em Configurações > Atualização e Segurança > Criptografia do dispositivo, mas ela não está disponível em todos os computadores (se a opção não aparecer, é porque não há compatibilidade).
O BitLocker só funciona no Windows 10 Pro ou Windows 11 Pro. Se isso é importante para você e não há compatibilidade com a Criptografia de Dispositivo, o Windows 10/11 Pro pode ser um investimento interessante.
Comprei a Licença do Windows 10 Pro com Windows 11 instalado no computador. O que fazer?
Licenças originais do Windows 10 ativam o Windows 11 (e vice versa), então pode continuar com o Windows 11. Caso queira instalar o Windows 10 vai precisar do Backup de dados e instalação limpa com formatação do HD.
- 2 – Crie uma conta de convidado no Google Chrome e bloqueie o acesso direto a sua conta principal.
Inclusive crie uma conta secundária de e-mail idêntica à sua conta principal com todos os favoritos e extensões para usar no seu notebook de trabalho. Faça o mesmo para a conta da Microsoft.
O ideal é nunca deixar sua conta principal de e-mail conectada nos seus dispositivos. Comece a ter o hábito de criar contas de e-mail secundárias para o seu celular e notebook.
- 3) Use sempre uma etiqueta em sua máquina com nome e telefone de contato.
Entre nas configurações do Windows e habilite a função “Localizar meu dispositivo”. Apesar de ser muito impreciso pode ser que você dê sorte de conseguir localizar.
- 4) Notificar bancos, empregadores, amigos e familiares
Seu banco talvez não perceba que sua conta está comprometida, por isso é importante notificá-lo. Claro, só é um risco se você tiver informações bancárias no dispositivo que foi roubado.
Fraudes financeiras só aumentarão o estresse, mas informar os bancos o quanto antes vai alertá-los da situação e vão poder bloquear ou reverter quaisquer cobranças fraudulentas. Ufa!
É importante avisar amigos e familiares logo após um roubo para garantir que saibam que você está bem, e que qualquer contato potencial de uma conta pode não ser realmente você.
- Funcionários e colegas também precisam saber, caso você use o laptop para trabalhar.
Tudo o que é importante está o mais seguro possível agora, mas continue monitorando as contas em busca de sinais de atividades suspeitas, pois as tentativas de fraude podem demorar alguns dias.
- O que acontece se você não notificar as pessoas sobre um roubo?
Um risco crescente em nossa sociedade é o roubo de identidade digitalmente habilitada. A facilidade e a probabilidade de alguém se passar com sucesso por você estão aumentando.
- 5) Mantenha o backup sempre atualizado.
Existem diversos sistemas como nuvem, ou mesmo em disco físico, tenha sempre cópia de seus documentos. A informação vale muito mais do que o aparelho.
O Google Drive não oferece recurso de senha em pastas ou arquivos. Não usar para arquivos sensíveis. Use no lugar o Cofre pessoal Microsoft
3 – Evite a opção “lembrar senha” no Chrome (clique no perfil e retire todas).
4 – Não permita acesso ao sistema operacional sem senha.
5 – Não guarde documentos sigilosos ou muito importantes no notebook.
6 – Não deixe de fazer Boletim de Ocorrência ONLINE
Faça um Boletim de Ocorrência, se for roubado ou furtado. Muita gente acha que é perda de tempo, mas esse tipo de registro pode ser essencial em um pedido de indenização (quando for o caso), pode servir como prova de que o roubo ou o furto realmente ocorreu e pode ajudar as autoridades policiais a identificar quando, como e em que locais estas ações acontecem com mais frequência.
Para ajudar a polícia na identificação de seu notebook, caso algum semelhante seja encontrado, deixe uma cópia da nota fiscal e se possível, uma foto da sua máquina, contendo todas as suas especificações.
As informações sobre a data e local do roubo são importantes para fornecer às autoridades – investiguem as câmeras de segurança. Verifique o número de série e a marca do seu laptop para garantir que os dados sejam fornecidos rapidamente.
Delegacia Eletrônica da Polícia Civil São Paulo:
https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
7 – Troque as suas senhas (Começando pela Microsoft)
- Escolha seu dispositivo na lista e, em seguida, selecione “Localizar meu dispositivo”;
- Ao encontrar seu dispositivo no mapa, selecione “Bloquear” e “Avançar”;
- Digite uma mensagem de tela de bloqueio para quem encontrar seu dispositivo;
- Selecione “Bloquear” para confirmar a sua operação.
7.1 – Quais senhas são mais importantes para alterar?
As contas mais importantes são aquelas relacionadas à sua identidade. Se você não sabe por onde começar, comece alterando a senha das seguintes contas para garantir que estejam seguras para uso:
- Redes sociais, incluindo Facebook, Instagram e outras plataformas profissionais
- Amazon, Mercado Pago e sites de compras semelhantes
Dica dos profissionais: habilite a autenticação em dois passos (2FA) para bloquear qualquer tentativa de uso das senhas no seu laptop roubado.
- 8 – É possível rastrear um notebook roubado?
Para Windows, acesse https://account.microsoft.com/devices, faça login em sua conta da Microsoft e clique em Localizar meu dispositivo. Escolha seu laptop na lista de dispositivos e clique em Localizar, o que abrirá um mapa. Observe que você precisa de uma conta de administrador para fazer isso.
Para bloquear seu laptop Windows: Selecione seu dispositivo no mapa, clique em Bloquear e depois em Avançar.
O problema é que a reinstalação do sistema operacional inutiliza a maior parte das soluções de software instaladas no sistema.
Os mecanismos antirroubo que existem não servem para localizar um dispositivo e, quando podem fazer isso, dependem do sistema de uma ordem da Justiça para obter informações do assinante de internet onde o notebook está sendo usado.
- 9. Seu notebook pode ser compatível com cadeados.
Fique de olho em acessórios antirroubo. Existem mochilas e bolsas preparadas para evitar roubos. Além disso, rastrear a própria mochila pode ser mais fácil que rastrear o notebook.
Com que frequência laptops roubados são recuperados?
Raramente. O departamento de TI da Universidade de Pittsburgh afirma que 98% dos laptops roubados nunca são recuperados. O relatório criminal do FBI apresenta as mesmas estatísticas desanimadoras. Por isso, é melhor não alimentar muita esperança.
Lembre-se, esta seção é para ajudar você a bloquear seu laptop para impedir o roubo de identidade. A menos que você saiba com certeza que o laptop só está perdido, não tente encontrá-lo por conta própria. Simplesmente não é seguro.
Dica dos profissionais: se você localizar o laptop e quiser recuperá-lo, forneça a localização precisa às autoridades ou a outras partes relevantes (como seu empregador) o mais rápido possível.
- E para onde ir agora?
Não há como negar que perder um item pessoal, principalmente um com arquivos e dados confidenciais, é uma experiência estressante e emocionalmente exaustiva para qualquer pessoa.
Embora não seja possível ter certeza de que seu laptop vai voltar às suas mãos, existem ações, como as etapas deste guia, que podem ser feitas para recuperar o controle da situação e a sua tranquilidade.
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